Wymiana okien, montaż okien - pytania i odpowiedzi

Bartek Błaszczyk, portal Oknotest: Przymiotniki „dobre”, „funkcjonalne” i „trwałe” dodane do rzeczownika „okno” brzmią mile dla ucha i wydają się powszechnie zrozumiałe. W praktyce okazuje się jednak, że dla każdego, kto kupuje okna, mogą znaczyć znaczą co innego. O tym, czy – w rozumieniu konkretnego inwestora – konkretny okno będzie postrzegane jako „dobre”, „funkcjonalne” i „trwałe”, zadecyduje poziom, w jakim zaspokoi ono potrzeby użytkownika. A zatem, aby kupić dobre okna, w pierwszej kolejności trzeba sprecyzować własne potrzeby i oczekiwania.

Przeciętny nabywca, jako laik w dziedzinie techniki okiennej, nie musi i nie powinien nawet starać się używać do tego parametrów okien – wystarczy, że opowie o nich własnymi słowami. Rolą sprzedawcy jest przełożenie potocznych pojęć na język techniki, na owe „parametry” – chociaż poprawniej byłoby użyć pojęcia „poziom właściwości użytkowych” w odniesieniu do przewidywanego przez inwestora zastosowania okna.

Czym się kierować, aby kupić dobre okna? Lepiej zdrowym rozsądkiem niż treścią ulotek reklamowych. Prosta zasada: chcesz okien trwałych, żądaj dowodu, że takie są. Dowodu, a nie wywodu rodem z ulotki. Co może być dowodem? Chociażby wyniki badań okna pod kątem tych cech, które o trwałości przesądzają, np. odporności na wielokrotne otwieranie i zamykanie czy też o wytrzymałości mechanicznej.

Bartek Błaszczyk, portal Oknotest: Podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie okien to proces niełatwy. Tym bardziej że najwięksi i najbardziej znani producenci okien nie zajmują się już sprzedażą detaliczną, prowadząc dystrybucję za pośrednictwem sieci sprzedaży. Trochę przypomina to niegdysiejsze swatanie, a później ślub per procura, podczas którego oblubienicę albo oblubieńca zastępuje pełnomocnik.

Przy wyborze życiowego partnera uroda (czytaj: reklama) to rzecz ważna, ale najważniejsze są przymioty charakteru wybranka, a te poznamy nie tyle z pięknych słów swatów, ile z twardych faktów. Zanim wybierzesz okna, zapoznaj się z treścią umowy, warunkami gwarancji fabrycznej, instrukcją montażu i konserwacji oraz z wynikami badań wstępnych typu dla okien o konstrukcji podobnej do tych, które zamierzasz kupić.

Żądaj twardych dowodów potwierdzających wysoką wartość okien. Poszukaj w sieci opinii o producencie i produkcie, koncentrując się raczej na wypowiedziach osób, którym sam przyznałbyśmy status eksperta w zakresie techniki okiennej, niż agencji reklamowych.

Bartek Błaszczyk, portal Oknotest: Paradoksalnie możliwości wyboru ekipy montażowej, chociaż pozornie nieograniczone, są znacznie ograniczone. Wynika to z dwóch przyczyn. Po pierwsze, utraty preferencji podatkowych (wyższy VAT przy zakupie okien bez montażu), po drugie, możliwej utraty ochrony gwarancyjnej (wymagany przez producenta okien montaż wykonany przez autoryzowane ekipy). Siłą rzeczy montaż okien wykonywany jest z reguły przez ekipę współpracującą ze sprzedawcą i tyle tego naszego wybierania.

Co można zrobić, aby montaż okien został wykonany prawidłowo? Jeśli sposób jego wykonania nie wynika z projektu budowlanego, trzeba samemu go zaprojektować albo wymagać wykonania takiego projektu od sprzedawcy podejmującego się wykonania usługi. W uproszczonym planie montażu okien powinny znaleźć się wszystkie istotne informacje: o przygotowaniu ościeży do montażu, pozycji okna, środkach i materiałach do wykonania części mechanicznej i uszczelnień oraz dokumentach odniesienia będących podstawą oceny jakości wykonanych prac.

Również kiedy samodzielnie wybierasz wykonawcę montażu, powinien on opracować podobny plan. Właściwe zaplanowanie montażu okien - czy to przez sprzedawcę i jego ekipę, czy też przez wybraną przez ciebie firmę, stanowi całkiem dobrą przesłankę do oceny kompetencji wykonawcy. Można przyjąć, że ten, kto potrafi właściwie zaplanować montaż okien, potrafi go również właściwie wykonać.

Bartek Błaszczyk, portal Oknotest: Wiadomo, na kiedy lepiej nie planować montażu okien. Okna nie powinny być osadzane, jeżeli temperatura zewnętrzna spada poniżej +5°C. Taka graniczna temperatura podawana jest przez wielu producentów materiałów wykorzystywanych w pracach montażowych. Uzasadnieniem są ich właściwości i trwałość powstających wiązań.

W niższej temperaturze – nawet jeśli złącza wyglądają „na oko” poprawnie – ich trwałość może być mocno ograniczona. Stąd dość częste reklamacje, że wieje od okien, także tych montowanych poprawnie, ale w nieodpowiednich warunkach. Doświadczenie pokazuje, że optymalne warunki montażu okien PCW to zakres temperatur mieszczących się w ciągu doby pomiędzy +15°C a +20°C. W takich temperaturach kształtowniki z tworzyw sztucznych mają neutralną charakterystykę, a wiązania materiałów uszczelniających są pełne, trwałe i następują w odpowiednim czasie.